寺库电商平台一直不给我退款
已完结
年8月9日在寺库购买的欧米茄女士手表，因为迟迟不发货，我发起了退款。结果就一直处在退款审核中，没有任何回应。最开始我试图联系客服，根本找不到人，就是让我等，排队。后面终于有一次接通了客服，他答复我系统升级，退款慢，让我继续等。直到现在12月底，等了近四个月还是没退钱！一个退款申请需要一个半月才能审核取消？请问我的资金在寺库账户存款的利息是多少？凭什么用我们消费者的钱在你们公司账户做资金周转呢？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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