2021年12月24号发出的包裹丢失（京东物流）京东客服到现在无人处理，跟踪

米米 2022-02-08

已完结

投诉京东物流，2021年12月24号，上海宝山巴黎春天4楼安德玛柜台发出2件衣服到上海大宁久光，然后丢失，第一时间就联系了京东客服，1个多月了一直到现在无人处理此事。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:50:20

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-09 10:39:57

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-08 21:06:19

用户补充投诉

2022-02-08 17:42:43

补充内容

希望京东物流尽快解决问题

消费保投诉平台审核通过

2022-02-08 17:34:32

用户发起投诉

2022-02-08 17:34:30

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1948.00元

投诉编号：

95112078

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