在京东自营品牌店购买衣服为二手商品 网友保保 2022-02-08 已完结 在京东自营品牌店购买北面三合一外套,为别人穿过商品,口袋内有别人的病历,欺骗消费者,请退货退款并赔偿 投诉进度 用户评价 2022-02-11 19:39:16 品牌评分 品牌评价 并未进行赔偿,仅退货退款。 企业完结 2022-02-11 16:15:41 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已退货退款完成。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-02-11 16:13:22 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-09 10:11:47 平台审核通过 2022-02-08 21:44:09 用户发起投诉 2022-02-08 21:44:07 展开全部