阿卡索无法正常上课,要求退费

已完结

1.2020年8月28日,我购买了阿卡索7088元的套餐课程,21.9月课程剩余280节课时无法正常约课,期间几次要求退款,阿卡索都无正面给与回应。2.期间阿卡索大力推广课程兑换,所谓的兑换就是二次收费,原来1对1的课程要换成1对6上课居然还要补差价,经过几个月的投诉无效后,我于22年1月18日用40课时外加280元,兑换了为期1月的小班课程,于1.26组班成功,收到消息说会自动配课,至今2月8日距课程有效期仅有1周还没有收到上课通知,这种虚假宣传,诱导消费,收费不给上课的事情在如今的法治社会我不相信如此明目张胆不用承担后果的,我的诉求是要求原来剩余280节课时涉及5088元及后期的280元退款

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像