得物平台拒绝退货退款
已完结
在得物平台上买了一双鞋子，尺码小了，退货回去，平台客服以鞋子有污渍和磨损为由拒绝退货退款，只是试穿一下怎么会有磨损？退货还要收取89元的手续费也不合理，在实体店都可以试穿了不买，在得物平台试穿就会把鞋子磨花，强行购买，这是霸王条款，得物说寄回的鞋子脏了就可以拒绝退货退款，消费者说鞋子是干净的也不行，要得物平台说了算，再也不要相信得物平台
投诉进度
消费保投诉平台完结
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