中公未退费，客服态度蛮横

2022-02-09

已完结

费用一年多的合约时间到了，一直未退。2022-2-9日，下午一点零五分，打电话给福州客户，态度蛮横，直接挂电话。非常嚣张。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-18 09:33:32

处理结果

双方达成和解，已退款

用户申请完结

2022-02-11 22:31:33

申请原因

已退。。。。。。。。。。。。。。

消费保投诉平台跟进

2022-02-09 16:06:04

用户补充投诉

2022-02-09 13:27:11

补充内容

已经满足45个工作日了，退费条件也满足，合约都签了，一直不退费，请处理

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 13:21:46

用户发起投诉

2022-02-09 13:21:44

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投诉信息

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

33888.00元

投诉编号：

95113293

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