美团平台及商家不给配送漏送商品，要求把漏送商品配送过来

2022-02-09

已完结

在2022年2月7日12点10分左右在美团平台订餐，就餐期间发现漏送食品，打电话联系商家，商家态度极其恶劣，扬言说不就是少给你送一件，大不了给你退了就行了咋这么多事，现在要求把漏送的商品送来，商家拒绝不补送送，美团平台说给退款，但是我只是想要我付款应得的东西。

投诉进度

企业完结

2022-03-10 21:43:12

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-09 19:20:40

跟进内容

您好，核实您反馈的问题工作人员已和您沟通哦

消费保投诉平台跟进

2022-02-09 18:21:00

消费保投诉平台审核通过

2022-02-09 16:19:27

用户发起投诉

2022-02-09 16:19:25

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

漏送商品

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95113642

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