小米11****Fi烧了,请换新或者退款

已完结
因为小米11系列手机自身设计缺陷,官方承诺可以换新。手机在前两天突然无法连接wifi,到售后服务中心检测,说wifi模块坏了,因为屏幕外屏碎了不同意换新,必须要先付屏幕维修费用1480元(更换屏幕总成)之后才能更换新机,小米客服400电话非要我维修屏幕才进行下一步处理,手机残值都没有维修屏幕的费用高,我手机碎屏对我无任何影响,可以正常使用,现在因为手机自身缺陷烧了wifi模块,直接影响我手机正常使用。要支付维修屏幕高额的费用!,我想我是不能接受的,小米11系列有太多的烧主板烧wifi事件了,不只是我一个人,我希望一个大企业可以承担起自己应有的责任,而不是推脱,找借口什么的,我的要求换新,或者赔偿我损失

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服