补充内容
我于2021年3月19日在一只船教育科技有限公司报名培训,4月14日接到一只船工作人员高主任的电话,虚假宣传说有内部名额能大大提高通过率,只要补交12000元就能参加内部密训且可得到涵盖80%的真题试卷三套,当时承诺包过,不过退费。之后,九月中旬接到一只船教育田佩老师打来电话声称没有真题,我当及表示要求退费并致电一只船客服。9月18日一只船售后陆老师来电提供了一个解决方案,让我继续学习参加考试,并承诺考试结束后不过退费18000元,同时发来解决方案截图。2022年1月20日查询考试成绩后,因成绩不理想遂联系陆老师申请退费,陆老师承诺七个工作日处理完毕。2022年2月8日却接到一只船另外一个工作人员的电话以各种理由拒绝退费。