因商家不接待导致电子券到期，退费需要给30%的手续费

网友保保 2022-02-09

已完结

1月1日在联联平台购买的观澜晓院的电子券，在有效期多次联系商家，拒不接待，导致时间过期，之间系统平台改过有效期，将2年的有效期，改成不到1个月时间，商家态度恶劣，辱骂我。希望联联介入调解，未果，只提出退费必须给30%的手续费，其他一律不协调。

投诉进度

企业完结

2022-02-18 14:56:19

解决方案

其它,退款

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-2-18处理完成，已全额退款到账。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢

平台跟进

2022-02-10 11:11:39

平台审核通过

2022-02-09 17:23:13

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2022-02-09 17:23:11

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