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ofo小黄车不退押金。频繁提示网络异常。无法联系客服。客服电话打不通
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2022-02-09
已完结
ofo共享单车押金不退。客服电话打不通。退款24小时各种时段都显示网络异常。阻挠用户退款。希望介入调解。退换押金并改善用户体验
投诉进度
用户评价
2022-02-10 17:29:41
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小黄车公司真棒
平台完结
2022-02-10 17:24:20
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,由于ofo目前客服电话无人接听、反馈对接微博至今没有收到任何回复,我们无法有效跟进处理您的问题,对此我们深表歉意,后续我们将继续关注该企业的情况,如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。
平台审核通过
2022-02-09 17:39:02
用户发起投诉
2022-02-09 17:39:00
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评论 3
发表评论
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2年前
小黄车没客服了
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ofo小黄车
2年前
笑死我了。你还想退押金?想想就可以了。
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在线投诉
2年前
支持了小黄车这么久。真的寒心
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投诉信息
OFO
入驻企业
投诉问题:
押金退还
/
退款不及时
/
客服电话难接通
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95113787
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