关于京东ha****ll海外专营店以平台大额券优惠活动不参与价保为由不退差价的投诉

网友保保 2022-02-09

已完结

本人年前在京东ha****ll海外专营店购买一双New Ba****ce NB男鞋新款经典系列男子复古休闲运动跑步鞋CM****CC CM****CC 43，年后以平台大额券优惠活动，不参与价保为由不履行30天价保服务，不退差价。

投诉进度

企业完结

2022-02-11 19:34:15

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实使用平台优惠券，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/290-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2022-02-10 09:28:20

平台审核通过

2022-02-09 17:59:21

用户发起投诉

2022-02-09 17:59:19

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