拼多多小米兴瓴专卖店踢皮球推卸责任，不履行官方公告
网友保保
已完结2021年1月19日在拼多多上的小米兴瓴专卖店购买了一部小米10手机，4月1日，wifi功能无法使用，去线下售后更换主板后，22年2月1日wifi功能再次无法使用，去线上寄修后以换代修，回寄了一部新机，根据小米官方的小米11特殊政策，2次wifi问题后支持退机处理，我去找小米兴瓴专卖店，要求退货退款，结果小米兴瓴专卖店以第三方店铺为由不履行官方政策，并要求我去机构出具质量检测报告才能退货，违反了消费者保护法7天无理由退货条款，我的的合法权益受到损害。 目前小米兴瓴专卖店又以超过7天拒绝我退货。可换新机后是重置三包，目前还在7天内，如此荒唐的话术。 我也与小米公司联系，小米公司表示小米兴瓴专卖店不是官方授权经销商，因在拼多多平台购买，退货只能找拼多多协商处理。小米兴瓴专卖店没有得到小米官方授权，使用小米标志作为店铺标志，虚假宣传。 我坚决要求退货退款。
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