购买的耳机存在质量问题,到商家已超过7天无理由退货周期为由,只换货不退货 网友保保 2022-02-09 已完结 耳机存在质量问题,但是商家已超过退货期限为由拒绝退货只换货!可是消费者作为无过错方,,为什么要再次接受又质量问题的商品 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-02-11 19:20:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-02-10 09:28:20 平台审核通过 2022-02-09 21:15:12 用户发起投诉 2022-02-09 21:15:10 展开全部