淘宝嘻螺会螺蛳粉有虫售后不处理

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请问还要多久让嘻螺会商家回复？

你好，请问大概多久回复

您看看商家无耻嘴脸，一副拿他没办法的样子，挑战消协的权威。他们承认自己的东西有虫，也承认厂家联系我微信处理，但是不承认厂家的方案，让我爱咋咋地。

发现粉里有虫联系他们处理，他们说让厂家跟我联系，然后就有一个广西柳州自称嘻螺会厂家的人给我打电话说加微信处理，我不放心让去淘宝平台，他答应了，但是淘宝商家说不给处理，还是让我自己找厂家，好几个月了都不处理一直拖，一副无赖的样子，让我们消费者真的很无助，好像我们真的一点力量都没有，请消保一定要给我们做主