买的护肤品取消订单后不退款
网友保保
已完结
2022年1月31号下单了 后来因为不需要了取消退款 截止到2022年2月10号还没有退款 客服一直讲退款系统升级为借口
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-04-06 13:20:32
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
企业跟进
2022-04-06 13:17:42
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-02-13 18:34:38
补充内容
2022年下单1月31号到现在2022年2月13号还没有进行退款 麻烦立刻处理退款
平台跟进
2022-02-10 09:29:06
平台审核通过
2022-02-10 08:38:45
用户发起投诉
2022-02-10 08:38:43
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