在8月左右预购的5阶叫叫阅读系统课,12.27开课,现在没时间学了想要退款,现在客服跟我说超出30天不能退款,这也太扯了吧,可以扣除上课的费用但不能不退费啊。而且之前也没签订合同仅缴费也没说明30天不退款的事情啊