我于2018年1月在淘宝焱魔方官方企业店为我母亲买了这款电暖炉,只在冬天使用,去年5月假期准备再次使用时,发现无法正常使用,经检查,发现是控制面板和玻璃桌面连接的吊耳,出现老化自然断裂,这是我购买的多个品牌的电暖炉中唯一出现这个问题的电暖炉品牌,因此,我认为这是这个炉子的设计缺陷,经和商家反复沟通,未得到解决,所以投诉到平台,希望啇家免费解决此问题,修复缺陷,让电暖炉能正常使用。