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诱导孩子消费支付,客服联系不上
2022-02-10
已完结
当时孩子学习跳出一个弹窗广告诱导孩子点开,当时没有出现消费密码验证就直接付费了。后客服沟通不上,一直有相关客服电话让报名,提到这事,说是不归她们管让打客服热线从来没打通过
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-02-10 20:16:42
平台审核通过
2022-02-10 12:38:14
用户发起投诉
2022-02-10 12:38:12
展开全部
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投诉信息
叽里呱啦
投诉问题:
退款问题
/
诱导消费
/
客服电话打不通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
660.00元
投诉编号:
95114988
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