卖家态度恶劣

网友保保 2022-02-10

已完结

我于2月6号于淘宝“贵妃容颜-御香院”购买一瓶迪奥香水，卖家承诺于8号发货，但是等到10号还没有发货，我期间并没有恶意催发，也并没有多问，已经对卖家给予充分理解和配合。到10号中午看见还没有发货以后，我也只是简单咨询是否可以取消订单，卖家承诺是可以的，于是便自行操作退货退款流程。 由于我个人对淘宝退款操作不熟悉的原因，误选了退款原因。 这本是可以双方协商重新选择的事情，但是却遭到卖家的无端和不实的指责；在我跟卖家解释我个人情况后询问该如何操作，卖家仍然不依不饶态度恶劣并向我发出指示性命令，让我感到非常不适与愤怒。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:41

处理结果

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平台跟进

2022-02-10 16:21:23

平台审核通过

2022-02-10 13:39:42

用户发起投诉

2022-02-10 13:39:40

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