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此单因发货物流异常所补偿的券没有到账,
2022-02-10
已完结
此单因发货物流异常所补偿的券没有到账,1月24号找到人工客服为我申请的,承诺1~3个工作日,到现在2月10号,已经17天了,跟客服讲,客服根本就不理会,只会敷衍,客户端电话打不过去
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:41
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-02-11 08:35:31
补充内容
连电话都没有打过来审核一下,当初承诺我的券呢?物流异常是我的问题是吗?更何况是你们承诺我的东西,这么大一个平台,服务态度就这样是吗?
平台跟进
2022-02-10 19:43:39
平台审核通过
2022-02-10 17:05:22
用户发起投诉
2022-02-10 17:05:20
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
礼券问题
投诉诉求:
补偿
赔偿
涉诉金额:
69.90元
投诉编号:
95115533
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