此单因发货物流异常所补偿的券没有到账，
已完结
此单因发货物流异常所补偿的券没有到账，1月24号找到人工客服为我申请的，承诺1~3个工作日，到现在2月10号，已经17天了，跟客服讲，客服根本就不理会，只会敷衍，客户端电话打不过去
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
连电话都没有打过来审核一下，当初承诺我的券呢？物流异常是我的问题是吗？更何况是你们承诺我的东西，这么大一个平台，服务态度就这样是吗？
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