吃到铁丝美团客服服务态度差不愿意处理问题

2022-02-10

已完结

晚上8点叫外卖吃到铁丝联系美团客服说10点给回复等到明天下午4点才给回复然后又说要等后天下午给回复而且客服打电话语音态度很嚣张还反问我就是在给我处理问题搞的美团是他家开的美团客服真的是污染美团这个软件了

投诉进度

企业完结

2022-03-12 20:10:16

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-02-11 21:10:44

跟进内容

您好，查询工作内人员已与您沟通处理哦

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 15:11:49

消费保投诉平台审核通过

2022-02-10 17:26:49

用户发起投诉

2022-02-10 17:26:47

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

其它服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

126.70元

投诉编号：

95115579

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