因为滴滴定位不准，司机不愿过来产生的超时取消费要用户承担？

哈嘻 2022-02-10

已完结

我2月8号在德一堂打车时候滴滴定位错误，人在西门，司机到了东门，让司机过来司机不愿意导致订单取消后要求支付超时费5元。10号收到滴滴提醒短信，这不是钱的问题，这样的体验实在太差了，请滴滴核实清楚原因，给个答复。

投诉进度

企业完结

2022-02-12 23:40:31

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-02-10 21:57:53

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 18:07:23

消费保投诉平台审核通过

2022-02-10 17:44:34

用户发起投诉

2022-02-10 17:44:32

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

5.00元

投诉编号：

95115617

立即发布投诉 >

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