湖南中国移动一个座机故障维修一个多月了处理不好
网友保保
已完结我从2021年12月底报修座机无法使用，来了个工作人工上门看了说他能力有限解决不了给我向上级反应，可到今天为止没人联系。也没人解决，打了N次10086都没人解决
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:42
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-02 21:17:57
补充内容
一直到现在没给解决。
用户补充投诉
2022-02-19 17:25:24
补充内容
这我一个座机用户了十多年了，出现故障移动公司不帮修好，直接告诉我们说要升级加套餐才可以使用，以前我的是50一个月包了的，现在升级说只包2千分钟。这样才帮解决要不不升就不给解决。这让消费者实在无法接受
用户补充投诉
2022-02-17 12:31:44
补充内容
我以前的座机是50快一个月的，以前安装这座机从没有给我绑定过宽带手机，今天有个客服给我联系说要我这个座机不要用了，我这个用了这么多年了移动公司就是这样解决问题的吗，这让消费者实在无法接受。
用户补充投诉
2022-02-13 11:43:51
补充内容
现在都没人联系
平台跟进
2022-02-11 17:36:28
平台审核通过
2022-02-10 17:59:16
用户发起投诉
2022-02-10 17:59:14
展开全部
