小狸美术ai课没开发就收费

2022-02-10

已完结

2021年3月份买了小狸美术ai课L2和L3两个级别的课共1399元。当时说L3九月份会上，由于孩子不是每天弄，只有假期会画，隔了一年突然发现L3一直没有寄材料也没有更新课程，联系老师才说下架了走退款，L2也是到11月份就没有更新，然后就一直说登记了等通知，也没处理，希望能尽快退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-19 12:37:18

补充内容

上海掌小门教育科技有限公司，法人代表：吴佳俊

用户补充投诉

2022-03-09 20:52:02

补充内容

什么时候处理

消费保投诉平台跟进

2022-02-10 19:36:19

消费保投诉平台审核通过

2022-02-10 19:00:06

用户发起投诉

2022-02-10 19:00:04

投诉信息

小狸AI课

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1399.00元

投诉编号：

95115735

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