掌门一对一退费遥遥无期
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2021年11月3日申请退费，到2022年2月10日还是让等待。并告知再等4、5个月都不一定能退上，而且有可能就退不了了，让用剩余的课时兑换掌门的学习机，剩下的再兑换掌门的视频课程，这样可以挽回一些损失。可是我的孩子马上要高考了，我也用不上学习机了，3999元/部，我换了后用不上和没退费有啥区别？孩子6月就高考，学校课程就很满，哪有时间上网课。掌门的老师都说掌门要不行了，我们家长的辛苦钱怎么办？
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