苹果支付对于未支付成功的虚拟订单不给予退款
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我在保卫萝卜2购买了无限生命，结果并未成功，联系游戏客服，表示只能补偿钻石不能给我无限生命，我要求退款客服表示只能向苹果支付申请，我向苹果公司申请后，就说我不符合退款条件。我没收到相应产品，凭什么不能退钱
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