淘宝店铺飞腾通讯购买手机屏幕出现质量问题,不予解决,寄过去的商品他们拒收

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购买了屏幕总成以后用了几天出现质量问题和该商家沟通,该商家开始不回消息。正常走维权处理,寄回商品,该商家拒收说不是他们的产品。并且与天猫维权客服私通,直接不明原因把我维权拒绝了。我打了三十多个电话要求维权专员与我解释,均无后续结果

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