无故封号，余额不退，沟通不回复

2022-02-11

已完结

办理的58账号，无故被封，而且沟通不回复，封号了也应该把余额退回来吧

投诉进度

企业完结

2022-02-11 17:20:55

处理结果

您好，抱歉给您带来不好的体验了，核实到您的账户18364499337涉嫌违法、欺诈等行为，您的所有信息将被删除，如您对处罚存在异议，建议您在平台内进行申诉，会有专人进行处理~

企业跟进

2022-02-11 15:01:27

跟进内容

您好，很抱歉给您带来不愉快的体验，根据您提供的手机号码未查询到冻结记录，请提供被冻结的账户用户名或认证手机号码，以便核实处理。

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 11:40:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 10:43:16

用户发起投诉

2022-02-11 10:43:14

投诉信息

58同城

投诉问题：

诈骗虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95116544

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