京东快递延误，导致亏损不赔偿

2022-02-11

已完结

我于1.26日寄的一单快递，28日到达上海便迟迟不动了，2.6日经催促后才送达，依照邮政法规定已判定延误，公司应向消费者赔偿损失，总计129双鞋，每双鞋亏损20，共计2580，其中保价2000，但京东无视法律法规，拒不赔偿。要求京东知法守法，赔偿损失

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:50:20

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-11 16:55:14

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 15:11:04

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 10:56:15

用户发起投诉

2022-02-11 10:56:13

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

2580.00元

投诉编号：

95116573

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