寺库平台涉嫌欺诈消费者行为！请有关部门介入处置！诱导消费者购买产品，没有货，收了钱却迟迟不退款！
已完结
我去年在寺库买个三单产品，第一单是退货的，衣服尺码小了，我退回去他们收到货了，却迟迟不退款！事隔半年之久，我依然没收到寺库的退款！之前投诉过一次了，我本来是提供三单订单号一起投诉的，第一次投诉的第二天寺库有人来电，却说只有一单女士大衣在走流程了，另外两单还在审核！我最晚的那单也有4个多月了！请问寺库审核什么？系统升级什么？要这么久时间？请有关部门积极介入，帮我们消费者主持公道！谢谢！另外一单我还要再写一次，寺库才有可能帮走流程，否则一直打太极，一直找借口拖延时间！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
没有处理好！一直拖欠款项！请尽快处理！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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