帮考网一直不退费，不解决
大土土
已完结帮考网不退费，不解决，态度强硬，霸王条款，拒绝退费，请尽快处理退款，退费。
投诉进度
企业完结
2022-03-24 09:11:20
解决方案
退款
处理结果
您好，我司已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退款处理，投诉人对此满意。
用户补充投诉
2022-03-08 23:04:44
补充内容
投诉后帮考网未回复，未解决问题，请尽快解决退费问题。
用户补充投诉
2022-02-14 18:45:58
补充内容
首先，感谢消费保，能让帮考网主动联系我解决，但对方才退我30%的费用，我一半的课程都没上过，我希望退我一半的费用，或至少退我40%的费用加赠送一个税务课程。
谢谢消费保的介入！
企业跟进
2022-02-14 14:02:05
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-02-11 11:49:46
平台审核通过
2022-02-11 11:22:48
用户发起投诉
2022-02-11 11:22:46
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