保险期没过，创维售后要求加钱换新机

网友保保 2022-02-11

已完结

从1月5日开始到2月11日没有维修好，现在售后要求加钱换新机，我不同意这方案，因为没过保。然后售后就一直拖我时间，所有电话都是我打过去才解释一下，现在要求发回我的显示器也迟迟不发，售后电话打不通

投诉进度

平台完结

2022-02-11 18:47:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-11 15:36:26

申请原因

因疫情原因，同意延后处理

平台跟进

2022-02-11 13:51:35

用户补充投诉

2022-02-11 12:15:15

补充内容

刚开始说10元换新机的，我同意了，后面说要折旧金，不没同意，原因是我显示器没过保为什么要求我给折旧金

平台审核通过

2022-02-11 12:11:36

用户发起投诉

2022-02-11 12:11:34

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