寺库涉嫌诈*

2022-02-11

已完结

去年购买寺库两件商品，金额3千多，寺库超过时候一直不发货，客服也联系不上，取消订单后却一直不退款，希望315消费保及相关部门能夠帮助解决，还消费者一个公道！

投诉进度

企业完结

2022-05-14 09:45:40

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-06 13:14:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 17:28:20

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 12:40:42

用户发起投诉

2022-02-11 12:40:40

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3458.00元

投诉编号：

95116778

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