在转转旗下采货侠平台2月4日下午购买苹果8没有在36小时内发货报告显示后摄正常发货后发现后摄无法对焦

网友保保_941535 2022-02-11

已完结

在转转旗下采货侠平台2月4日下午购买苹果8没有在36小时内发货报告显示后摄正常发货后发现后摄无法对焦远景而且下部螺丝丢失有防拆贴视频平台规定必须确认收货才能申请售后服务申请售后后平台以订单已完成为理由拒绝我的申请连续两次后不能申请售后了于是找客服处理客服说联系专员，说三天会联系我但是一直没有联系，采货侠欺骗消费者，没发货前跟我说遇到问题可以处理退货退款，但是一直不处理，打电话过了一秒就取消了太敷衍了，请求一个公道谢谢

投诉进度

企业完结

2022-02-21 10:39:54

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户申请完结

2022-02-20 14:35:48

申请原因

已赔偿200快

用户补充投诉

2022-02-16 12:08:07

补充内容

一催再催

用户补充投诉

2022-02-14 12:11:03

补充内容

什么意思哇响一秒什么回事，你们不处理吗？还是想干嘛

用户补充投诉

2022-02-13 00:49:18

补充内容

平台这是不想赔偿吗

企业跟进

2022-02-11 17:32:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-02-11 13:50:54

用户补充投诉

2022-02-11 13:22:55

补充内容

平台待处理但还没有结果请帮助我维权

用户补充投诉

2022-02-11 13:09:45

补充内容

有问题视频但是在投诉这里只能发照片

用户补充投诉

2022-02-11 12:55:10

补充内容

有视频但是为什么只能上传照片

平台审核通过

2022-02-11 12:50:00

用户发起投诉

2022-02-11 12:49:58

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