设置的先抢后付最后强制先交钱，无奈取消订单后安心抢服务强制扣款25元，没有任何条款告知此问题

2022-02-11

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-23 15:00:16

处理结果

携程回复：七天未联系上客人，无法处理客人问题，请客人有空直接联系我司，客服电话95010。

用户申请完结

2022-02-12 09:25:30

申请原因

一直打电话一直打，爱退不退，要不然就退了要不然就直接拒绝，携程一生黑

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 14:01:20

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 13:15:37

用户发起投诉

2022-02-11 13:15:35

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25.00元

投诉编号：

95116839

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