智行退机票慢

2022-02-11

已完结

智行，退机票、改机票手续费非常高，退机票慢，客服电话打不通。

投诉进度

企业完结

2022-02-22 11:46:23

处理结果

经查消费者不满退票时效导致客诉，企业已于2022-02-1817:39:41完成退款，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2022-02-11 14:05:05

消费保投诉平台审核通过

2022-02-11 13:54:22

用户发起投诉

2022-02-11 13:54:20

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

365.00元

投诉编号：

95116931

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