哔哩哔哩会员私自跳过微信密码支付扣费

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本来是买了一个月的会员,在b站app里怎么找都找不到取消自动续费的按钮,而且在签订会员合约时b站向我保证过到期会有提醒,但是当时我按照他客服帮助里的方法,并没有找到取消自动续费的按钮,然后到某天他就突然续费,不经过我的同意,直接从我的微信里扣钱。这实属是隐瞒和欺*消费者,我要求立刻退回B站上海宽娱数码科技有限公司无理自私从我微信上扣除的钱。

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