中国工商银行手机银行强制用户人脸识别,实属霸王条款。 网友保保 2022-02-11 已完结 中国工商银行手机银行强制用户人脸识别才能登陆账户,实属霸王条款,望该公司改善强制人脸识别登录的服务机制,还用户隐私自由权。 投诉进度 平台完结 2022-03-29 16:09:55 处理结果 工行回复:请引导提示客户拨打我行客服热线95588进一步反映此情况。 平台跟进 2022-02-11 15:37:25 平台审核通过 2022-02-11 14:46:31 用户发起投诉 2022-02-11 14:46:29 展开全部