在快手直播涨粉

解释

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

现在培鑫电商指导机构也没有人回复，快手小店也没有电话联系不到负责人，请快手官方给我答复

快手官方我投诉培鑫电商指导是个骗子，二月九号在快手里看培鑫电商指导演讲说不懂电商零基础也能挣钱还说只要一部手机就可以挣钱，还说谁是他的徒弟，刚开始有几十人跟他学习就涨了几百万人，说现在搞活动499元课现在299元只限三分钟当时也没考虑那么多就买了他的299元，一对一指导现场视频直播付款之后他又说那么多人不可能一对一指导，交给助理处理发了个链接，知道上当受骗了想退款，可助理说不能退款，也不知道啥原因不能退款，在快手直播里买啥东西只要不满意都懂退款这就是霸王条款，，为啥不能退款，请快手官方给我一个合理解释

快手官方现在各培鑫电商指导主播沟通了没有请给个答复

培鑫电商指导就是骗子说499元的现在活动价299元，当时也没多想就付款了，我以为买完不合适可以退款，也没看到只能买不能退款的信息，这是什么霸王条款希望快手官方给我个满意答复

希望快手官方给予满意的答复

快手官方领导你看看是不是投诉培鑫电商指导的上当受骗的同胞也很多，请快手官方给予合理处理，不知道他是怎样通过快手平台的审核通过的一定严查，不然还有很多很多同胞会上当受骗

在快手平台买了培鑫电商指导课程，感觉受骗上当了请求退款。主播在直播间说按他的方法每个月能挣很多钱，说是一对一亲自指导，买完之后又说去加他助理球球号，后来助理只发一个链接让自己去看，这看也看不懂，发现被骗要求退款去问培鑫电商指导也没人回复，客服也没有电话，演讲的时候说的太好了总拿快手打幌子，快手给发的证书，又说我们的钱进不了他的口袋，经过你们手在转给他，还拿谁谁是他的徒弟，涨了多少粉挣了多少钱来给洗脑，希望快手官方认真的复查退回我的钱

快手官方你处理好了吗请尽快给我个答复

快手官方，培鑫电商指导欺骗消费者你处理好了吧，请尽快给个答复谢谢了，俺只想要回退款。

第一购买课程之前主播没有把购买信息表达清楚， 付款之前也没有提示购买完之后不能退款，

说一对一辅导，其实就是给你一个之前的视频，也不是直播演讲，叫他的助理给个链接让自己看，看也看不懂，买之前也没给说有条款不能退款，联系退款人工客服也没有人回

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希望快手给个交代。