iGO我行预定金额不给退

网友保保_902695 2022-02-11

已完结

本人于2022年1月25日注册该公司准备春节用车，我用车时间是1月30日至2月5日七天时间，当时显示这七天用车费用是1299元，下单预定提示要先充值1000元以上才可以定车，于是我就充值了1000元并下单成功了，后来我打电话到总台问一下用车事项，被告知我的用车时段是春节期间费用是2499元，我就不要了让他给我取消订单并退还1000元，他当时说帮我申请退款，要等七到十个工作日内，最近我又打电话问他他说我的申请要等申请通过后才开始等七到十个工作日退款！这样也太 欺负人了！这样拖那时是个头！望贵公司能帮帮我！谢谢你了！

投诉进度

平台完结

2022-03-13 00:30:46

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-13 00:30:46

申请原因

等贵公司太久了也没帮我处理！我自己想办法搞定了已经退款给我了！

平台跟进

2022-02-17 21:25:04

平台审核通过

2022-02-11 18:44:40

用户发起投诉

2022-02-11 18:44:38

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