产品有瑕疵,要求补发残次产品或者换货 明明 2022-02-11 已完结 1月21日在得物APP买一双鞋,发售价599我以1699购买的,发回来发现鞋漆面有瑕疵,未解决,后期发现鞋带一长一短,配件鞋标一长一短,得物客服长时间不处理,未经我同意平台显示与客户沟通解决。 投诉进度 企业完结 2022-03-11 17:39:42 解决方案 其它 处理结果 您好,核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系,并协商处理完成,若您还有其他问题可以咨询在线客服。 平台跟进 2022-02-12 09:31:04 平台审核通过 2022-02-11 20:33:32 用户发起投诉 2022-02-11 20:33:30 展开全部