中公拖延退费

网友保保_662794

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你好我是中公教育天津静海的学员,我于2022.1.4提交的退款申请41800元还未处理退款。中公教育设定的霸王条款钱只要交上去,不管你有没有上课,直接要等45个工作日,这是中公教育单方面设定的霸王条款,属于无效条款,我要求尽快办理提前退费,我有急用。现在已经三十多天了,真的很着急,要求马上办理退款,而且上次的五千元定金也是,到时间不退款,去黑猫投诉了才给退。麻烦查明并处理。本来我就是报的2021的教师招聘课,我没有教师资格证,工作人员跟我保证说没有证也可以考试,我才报了班去上课,结果2021的教师招聘我没能参加,教师资格证也耽误的没考下来。开始打算2022续课,让我再交五千的押金,交完了我又不想上了,退个押金还得等45天,然后又告诉我办理退学费要等到一月一号。这一次的课我就没有上,凭什么扣我的押金扣了那么久,然后退学费又扣那么久?而且学费为什么去年不给我退?非要等到合同到期?是机构老师*我说的我可以考试我才报了班,但实际上我既不能考试又耽误了考教资,还不给我退费,太过分了吧!这四万多已经在机构放了一年多了,这次申请退费后又一个多月了,别告诉我等四十五个工作日,我都等了半年多了,你们工作人员不专业不负责导致我两面耽误我还没找你们算呢,我只要求马上把钱退回来,希望可以马上处理!

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投诉信息
中公教育 中公教育客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
41800.00元
投诉编号:
95117857
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