猫眼平台一直未处理审核退款

已完结

购买的李荣浩”麻雀”巡回演唱会广州站门票,因疫情原因无法正常举办,在等了近两个月,没收到重新举办的通知下,在猫眼平台办理了退款,结果三天了还没审核,状态一直未更新,致电改平台客服热线,均统一话术,未解决实际问题,试问从12月17号通知延期到现在,审核下退款是有多难,是卖了几百万张票忙不过来吗,纸质票上的信息和订单上的信息,一个字一个字对也该核实完了吧,审核要十五个工作日,退款要十五个工作日,加起来四十天了吧,我的钱为啥要扣在你猫眼的平台,给我利息吗

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