北京魔力耳朵少儿英语答应退课时费，但一直没有兑现
已完结
022-01-09 10:49:45 本人于2019年3月购买魔力耳朵课时包，自从我女儿上私立学校后，没时间上，要求退款，而且，自双减政策以来，豌豆思维客服电话建议我们把英语转为豌豆思维，要求退费，当时答应了，但一直没有跟进，后来2022年一月回复退款金额，要我提供银行账号退款，但一直没收到，微信之前魔力耳朵客服也不回微信，一直没有音讯
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
