多次催不退款

网友保保 2022-02-12

已完结

我在2021年12月购买男士腰带 因为价格下降 取消订单另外拍了一个 到现在两个订单不退款 不发货 希望你们给予帮助 求诉无门 只有靠你们了 谢谢 两个订单分别是 60****39****76 金额2014元 至今不发货 另一个订单是60****49****76 金额2214元 至今不退款 再次感谢 拜托了

投诉进度

企业完结

2022-04-24 18:15:48

解决方案

退货退款

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-06 13:14:13

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2022-02-12 10:09:46

平台审核通过

2022-02-12 09:36:59

用户发起投诉

2022-02-12 09:36:57

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