买了几个月，床板断裂，说终身质保，然后联系商家各种踢球到最后不回复消息，联系拼多多，电话几次，最后号

小妞氓 2022-02-12

已完结

2021年10月买的三个床，到2022年1月26号左右坏了，联系商家当时还开着，说☞打孔的一块断裂，联系商家质保，一开始说年后补发，一会说疫情年后15补发，到初八联系商家确认补寄时间，商家看了消息回复一句在后就没人然后了，期间商家看了留言也不回复，到最后连看都不看，而且商家店铺产品全部下架了，联系拼多多5次电话联系的，还不包括在线找PDD给他们聊天记录什么的，但，拼多多专员在2月12号，号称5025的专员电话我和我各种踢球，最后和我说赔我50元，叫我自己去外面找买木板的，这种侵害消费者的事情目前没人管，要求要么退货退款，要么给出合理说法，包括还有两个床架的质保给解释（商家下架后）所以损失要我消费者承担，太666了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-14 11:12:09

平台审核通过

2022-02-12 11:40:37

用户发起投诉

2022-02-12 11:40:35

展开全部