在寺库买的护肤品付款一个月没发货 申请退款 三个多月了也没退款
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2020年11月10在寺库买的香奈儿护肤品5670元 没及时发货 我就申请退款了 申请退款几个月了都没有退款 发消息打电话都说系统在升级 喊等等 一直到今天三个多月了 还没处理 我希望有关部门帮忙处理一下
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