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物流七天不更新,店家不给退款不给解决
2022-02-12
已完结
1月31日在淘宝网on****re万火君轩专卖店买的东西,从二月五号到现在物流信息不更新,商家客服不给解决,不确定是否丢件,不予处理,不肯退款,拨打电话无人接听,侵害消费者权益
投诉进度
平台完结
2022-02-14 10:45:56
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-02-12 18:48:04
申请原因
收到退款但没有道歉
平台审核通过
2022-02-12 17:50:11
用户发起投诉
2022-02-12 17:50:09
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退款
道歉
涉诉金额:
88.00元
投诉编号:
95118987
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