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小米手机质量不行,和价格不匹配,欺骗消费者
2022-02-12
已完结
手机在半年类出现各种问题,已经换了两次新机,现用的是第三个新机了,但还是出现了质量问题,出现非正关机,严重降低了用户体验感
投诉进度
企业完结
2022-06-08 10:53:33
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
企业跟进
2022-06-02 13:47:30
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服~
平台跟进
2022-02-14 11:39:14
平台审核通过
2022-02-12 18:55:30
用户发起投诉
2022-02-12 18:55:28
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投诉信息
小米
入驻企业
投诉问题:
非正常开关机
/
三包保修有争议
/
售后服务态度
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
4299.00元
投诉编号:
95119097
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